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我,一个技术公司的普通行政,成了公司的AI产品专家

时间:2024-03-18 18:30  |  来源: 投资界   |  阅读量:8414  |  

程序员只写程序满足需求的时代,一去不复返了。

AI 会让人类更加强大——去年 ChatGPT 掀起新一轮技术变革后,这件事成为了大多科技从业者的共识。

听了太多「AI能让普通人做什么」的思路,我们想寻找一些不一样的,「普通人用 AI 做了什么」的故事——不只是用 ChatGPT 写个英文邮件,或者让它帮忙想几个参考标题、参考文案,而是一些普通人如何真正利用当下最前沿的 AI 技术,跨越所谓专业背景、经验履历的鸿沟,做出一些真正有价值的事情。

佩琪是今天故事的主人。

她是一家业内老牌科技公司的「非技术人员」。作为一位普通的行政助理,她的日常工作是处理各种公务杂事,从没写过代码,也从没做过业务。

2023 年,一次公司内部的 Workshop 让她*次接触了 AI,之后一发不可收拾,几个月里开发了十几款 AI 效率工具,并在 11 月 GPTs 发布后做了十几个实用的智能体应用。

她的作品不仅让同事和领导赞不绝口,就连公司老板都注意到她,不仅给她颁奖发钱,甚至在很多次公开演讲中谈到她,以至于公司的程序员、产品经理都跑来向她请教。

同样在她老板的演讲中知道了佩琪的事迹后,我们对她的故事有了更多的好奇:一方面是她做出这些创新背后的动力和过程,另一方面也好奇AI在这个过程中起到的作用。

以下是佩琪的自述。希望这个故事可以给想在 AI 时代有所突破的普通人拿来参考,也能给 AI 时代摸索的开发者带来一些启发。

01

没学过编程的助理,

一年做了十几个小工具

我是 2020 年来到猎豹移动的,担任的是 CFO 助理一职。在这之前,我还在其他上市公司做过高管助理。我日常的等工作就是为老板们处理文件、报表、审批这些日常的琐碎杂事,平常用 Word、Excel 等软件比较多。

我是一个典型的文职人员,并不会写代码。大学时,我主修心理学,虽然学过一点 Java,但早忘得差不多了。

时间来到 2023 年初,随着 GPT3.5 和 4 的发布,所有人都开始关注 AI。我也很快学着用 ChatGPT 来处理工作,比如用来翻译英文文件、让它帮我制作行程表等等。但这都是比较初级的尝试。

当时我参加的课题组,大家一起做了一个员工用的 AI 智能助手。它相当于公司的中控服务台,不管问它关于公司的什么问题,它都会解答。后来我们这个项目拿到了「CEO 特别奖」。

和团队一起做学习做AI的过程,让我对怎么从零到一创造一个有 AI 能力的产品,有了更深入的了解。后来我就开始有意识地想,我做的每一项工作,能不能通过做一个 AI 产品来替代?

当时,老板刚好给了我一个转换文件的需求。我需要将他给我的一份复杂、专业的财务文件,从 pdf 格式转成 word 格式。我试用了一下网上的软件,但转换的效果不好,会丢失一些内容。所以我就想,为什么我不自己写个程序试试呢?

刚开始我是让 ChatGPT 教我怎么写,后来我就直接让 ChatGPT 帮我写。程序语言 Python 上有很多开源的代码库,我在里面找到了一个特别适合把 pdf 格式转成 word 格式的代码库。我让 ChatGPT 模仿它帮我写了一个基本代码架构,再复制到开发环境来运行、调试。

几个小时过去,我真的做出来了一个小工具。我为这个小程序设计了图形用户界面和图标、并打包成了可执行文件,只要把 pdf 文件上传进去,就能转成 word 文件——这大大提高了我的工作效率。而且相比于网上的方案,这个工具是免费的、更安全的,而且我还能把它发给同事们、节省大家的时间。

我的老板也夸我做得还挺牛。这些正反馈给了我更多动力去尝试,我开始尝试把更多工作中其他的需求,都通过 AI 开发产品来完成。

比如管理层频繁出差,各种文件经常需要电子签名审批。过去,我是用 Photoshop 抠图做,但这很繁琐,也并不是每位助理都精通,我经常要反复教同事怎么做。于是,我在 ChatGPT 的帮助下,也只用十几分钟就做出了一个签名提取小程序,解决了这个问题。

从零代码基础的普通人到一口气开发出多款工具,我的飞速成长让大家很吃惊。也正是因此,去年底,我拿到了公司发的「AI *贡献者」称号。其中还包括十万普通股的股权激励。在十名获奖者中,我是*的非程序员。

回顾这个过程,我觉得是一直有做产品想法的我,碰到了真正强大的这波新的 AI 技术、能够弥补我不懂代码的短板,让我终于能够实现自己的产品设想——而这背后离不开公司的组织,那场「全员 AI 自我革命」的活动推了我一把。

02

有了 GPTs,

开发应用更简单了

到了去年 11 月,一个很重要的行业事件是 OpenAI 发布了 GPTs。

当时,我看到 Sam Altman 介绍为什么要发布 GPTs:OpenAI 团队已经关注到很多用户想要做应用,但他们却没有编程基础,OpenAI 希望让大家用自然语言就可以编写程序。

这番话让我非常激动,因为我就是这样的用户——OpenAI 把开发的门槛进一步降低了,未来我们只要内心有对产品的设想,用自然语言,而非代码,就可以开发出产品。

一个新的开发时代到来了。

我要让机器听懂我的话、帮我实现需求,就需要提示词工程——这是一个全新的领域,虽然 OpenAI 给了一个官方教程,但具体怎么写,每个人都要自己探索,也都有自己的风格。但最核心的就是让 AI 理解你的意思。

这背后考验的是,*,你需要有很清晰的构思,这个时代特别适合脑子清楚地知道自己要什么的人。第二,你要不断地去实践,在电脑上去跑通它,就像跟人交流一样,你要多跟它磨合。

以「英文名的中国书法」这个 GPTs 为例,我的 prompt 大概是这么写的:

就这样,我一口气开发了十几种 GPTs。其中很多是用在生活中的,比如「幸运饼干」。

在国外的时候,我发现餐厅会做「幸运饼干」,客人把饼干掰开之后,会看到里边有一个小纸条,上面写着一句话、代表今天的好运。于是我也用提示词开发了这款 GPTs,用户在聊天框输入一个幸运饼干,就能得到里面被掰开的好运句子。

慢慢地,公司内部也肯定了我的开发能力,业务部门那边开始找我帮他们做研发。

又比如「短视频文案」。我们有时候需要做一些短视频,但大家可能一时脑海里没有情节。于是我就写了这个 GPTs,帮助同事直接设计一整套短视频文案,包括标题、结尾、视觉元素等等。接下来,还有很多公司内部的业务需求,可以让我一起去开发解决。

这真是一个全新的时代。之前,像我这样的非技术人员,根本不会投入到研发工作中。而现在,我们可以直接参与研发了。我开始制作提示词工程的相关心得,在公司内部分享。我发现,每次来听分享的人都在增多。甚至有专门的程序员跟我来请教,它们也想学习这个新兴的开发方式。

我觉得,在可以预见的将来,自然语言会慢慢地取代以前编写代码的开发方式。如果说,过去的工业革命是把能源转换成生产力,这轮 AI 就是把语言转化为生产力——这是一场全新的范式革命。

03

我想试试自己做个游戏

当我意识到 AI 能做这么多事情之后,我决定重燃当年上大学时未竟的梦想,那就是开发游戏。

我一直是个有很多天马行空想法的人,喜欢琢磨剧情、写过几十万字小说、也喜欢动漫设计。十多年前,我就想过开发游戏,当时试过无代码游戏开发架构。

但当时比较大的困难是,一款游戏对于美术素材的需求量极高,比如每一个游戏角色都有服装、造型、装备等等,这是我一个人画不完的。

但在现在的 AI 时代,这些都不成问题了。

过年期间,我决定开发一款抢红包的贺岁小游戏试试。当时我还特意问了淘宝客服做一款这种游戏的报价,要 6000 元起。

于是我开始自己做。游戏的主框架和美术素材都用 ChatGPT 生成,仅用两小时就完成了。再经过我的部署调试,很快,一款红包雨小游戏就做好了。

我正在写这款游戏的录屏教程,计划用作公司的课程培训。

我把这些下载链接和制作教程都放公开了,让大家可以更方便获取。有一位完全没有编程经验的审计同事,在听完我这些分享之后,也自己制作出了一款文件筛选工具。

这就是 AI 带来的伟大变化。我认为它能快速帮某领域的非专业人员达到中等专业水平——未来很多岗位的限制,可能都会因为初阶技能的消失而打通。

这可能会对一些职业产生冲击,比如程序员可能会忧心忡忡,自己仅靠写代码完成需求的时代,是否一去不复返了?

但反过来说,这也是个体的机会。

未来很有可能是一个AI超级单兵的时代——只要你有想法、创意,其他的事情都可以让 AI 帮你完成。

比如国外有个小哥 Javi Lopez,他不会画画、也不会编程,就靠自然语言做出了「愤怒的小鸟」的游戏 demo,还被「愤怒的小鸟」的产品经理点赞了。

未来我的进一步计划是,准备建设一个开发框架,让所有有创意但是不会写代码、不会画画的开发者,都能通过我这套框架,来轻松制作小游戏。

在我看来,这个时代对那种有创造性、且横跨多个领域和学科的人更有利。你只要懂、AI 可以帮你精,让你实现各个领域的初级水平跃迁,做成你想做的事情。

从零基础到开发出产品,我觉得这件事挺简单、挺自然的。但很多人不这么觉得,当他们没有尝试的时候,就会把这个事想得很难。

一方面,这背后确实需要兴趣作为支撑。我对这件事的兴趣极浓,工作日我很晚才下班,周末也很少出去玩,就一直在钻研这些技术、设计、产品。

另一方面,来自公司和组织的推力也确实重要。直到现在,「全员 AI 自我革命」的横幅还挂在我们公司。

AI 这个词很大,它能达到的高度也是目前难以望及的。我觉得作为普通人,想法和行动可以朴素一些:就是把手头的活,与 AI 结合好,一点点来。

慢慢地,你会发现自己融入了这波技术洪流,并被它推至一个前所未有的世界。这件事确实让人兴奋。

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