兴业证券:兴证家办对客服务小程序正式上线
为打造客户一站式综合金融服务平台,提升高净值客户的服务体验和覆盖面,兴业证券家族财富办借助金融科技手段,对3—11专属服务系统进行了升级,并使其上线日前,推进券商专属服务小程序将正式上线
通过邢正家润专享服务小程序,家润签约客户可以在专享平台上预订线上线下活动,了解专业信息,体验邢正家润一站式专享服务。
2021年底,邢正家族财富办正式发布3—11专属服务体系,即研究赋能,家办顾问,专属增值三大类11项具有邢正经纪特色和优势的专属服务在过去的半年里,邢正家庭办公室为客户举办了32场大型在线活动,包括财富峰会,家庭下午茶,青年领袖训练营等,主题涵盖家族传承,资产配置,慈善,育儿教育,心理健康等组织了55场一对一,一对多的客户沟通会,从投融资,资产配置,传承规划等多个维度为家庭客户提供咨询服务,解决痛点,受到客户好评
除此之外,在3—11专属服务体系的迭代升级过程中,围绕企业家股权传承,家企隔离,境内外主次分配等综合需求,兴业证券家族财富办逐步构建了3—6—3产品矩阵,即聚集上市公司股东和监事会高层客户,采取大宗交易,股票质押,股权激励等方式,为切入点,协同集团内外部资源进行创新。
未来,兴业证券家族财富办将继续秉承以客户为中心,为客户创造价值的宗旨,聚焦投行+投研+投顾三大核心能力,打通财富管理—资产管理—投行业务价值链,推动民营企业业务融合发展,为客户提供券商特色和证券发展优势一站式综合服务方案,努力成为国内一流。
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