邮储银行全力支持疫情防控和经济社会发展

为全面落实党中央、国务院关于做好当前经济社会发展工作的重要决策部署，近日，根据金融管理部门关于做好疫情防控和金融服务经济社会发展的有关要求，中国邮政储蓄银行印发《关于做好金融服务疫情防控和经济社会发展工作的通知》，推出一揽子金融措施，帮助稳定宏观经济市场。

《通知》推出7个方面36条具体措施，包括切实履行国有大行责任、加大对市场困境主体的金融支持力度、全力保障重点领域融资需求、提升民生金融服务水平、全力促进外贸出口平稳发展、全面提升网络金融服务质量和效率、确保金融服务平稳顺畅、做好金融服务疫情防控和经济社会发展等。

《通知》指出，邮储银行各级机构要提高政治站位，把思想和行动统一到党中央、国务院的决策部署上来，坚持人民至上、生命至上，充分发挥党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用， 把统筹疫情防控和经济社会发展作为当前一项重大任务，坚持市场化、法治化原则，继续做好金融支持和服务工作，切实履行国有银行责任。

在加大对市场困境主体的金融支持方面，《通知》提出，邮储银行将继续增加普惠性小微企业信贷投放，重点加大对首贷户的信贷支持，促进信用贷款发展；继续做好不还本延期还款、展期、续贷工作；按照相关要求保护被困主体的债权；保障基础金融服务畅通，确保信贷业务不间断流动；畅通金融消费者在线咨询和投诉处理渠道，及时回应客户诉求。

为确保重点领域融资需求，通知明确，邮储银行将全力为粮食安全和重要农产品生产销售提供资金保障；继续做好煤炭、煤电供应和绿色低碳转型金融服务；继续加大对绿色信贷领域的支持力度；加大对物流航运畅通的金融支持力度；加强对产业链供应链核心企业的金融支持；加大对科技创新企业的金融支持；投资地方政府债券，支持形成有效投资；积极支持民营企业健康发展；优化房地产信贷政策，保持房地产融资稳定有序；打造差异化竞争优势，全力服务国家战略；进一步加强政银合作，建立长效合作机制；加强行业研究和产品创新，提供综合金融服务。

为提升民生金融服务水平，通知提出，邮储银行将全面加强新市民金融服务，构建新市民金融服务方案，紧紧围绕新市民创业、就业、住房、教育、医疗、养老等重点领域的金融需求，大力加强金融支持，用好金融，帮助新市民实现美好生活；积极支持刚性和改善型住房，更好地满足购房人的合理住房需求；加大消费信贷在汽车金融领域的投入，助力消费复苏。

为促进外贸出口稳步发展，通知提出，邮储银行将继续实施贸易外汇收支便利化政策，拓宽结算服务渠道，努力提高贸易便利化水平；不断创新贸易金融产品，不断提高贸易融资服务水平；改善企业汇率风险管理服务；优化跨境业务流程和服务，为企业办理外债、结汇等业务提供便利；加大对出口信用保险的支持。

在提升网络金融服务质量和效率方面，《通知》提出，邮储银行将提升重点消费领域服务能力，构建新场景提升重点消费领域信贷服务可获得性，强化运营能力提升重点消费领域服务效率，构建综合信用卡场景服务平台提升客户体验；依托数字化转型，加强对客户的在线远程服务，提高客户在重点消费领域使用消费信贷服务的便利性。

为确保金融服务平稳顺畅，《通知》强调，邮储银行将围绕落实国家战略导向，在信贷额度配置上，重点向乡村振兴、普惠小额信贷、绿色信贷、科技创新、制造业、“专精创新”、民营企业等实体经济重点领域倾斜，支持信贷投放稳定增长；加大对疫情重灾区、重点疫情防控和复产行业、中小微企业和个体工商户等的支持力度。，让降费让利直达重点地区、重点对象；实施差别化绩效考核方式，加强对“三农”和普惠金融的支持；给予差别化信贷支持政策，在产业链供应链安全稳定、行业纾困、新市民消费服务、民生保障、有效投资等领域加大金融支持力度。继续落实支持普惠小微企业和尽职免责要求的各项政策，继续增强基层单位“敢贷、肯贷”的积极性。□楚轩